Bankamızla yeni çalışmak isteyen ve/veya mevcut işitme engelli müşterilerimizin erişimini kolaylaştırmak adına şubelerimize aşağıda belirtilen uygulamalar getirilmiştir;

• Tüm şubelerimizde, «Engelli Müşteri Hizmet Masası» yer almaktadır. İşitme engelli müşterilerimiz ile daha iyi iletişim kurulabilmesi amacıyla, bu masalarda taşınabilir tipte indüksiyon döngü cihazları bulunmaktadır.
• Şubelerimizin girişlerinde engelli müşterilerimizin yardım/destek çağırabilecekleri ikaz/çağrı butonları mevcuttur. İkaz/çağrı butonları aracılığıyla şube görevlilerimizden destek alınabilmektedir.